Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; eliflyboutique.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerde, ziyaretçi/üye/müşterilere ait kişisel verilerin gizliliği ve güvenliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer alır.

Gizlilik Taahhüdü

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler kapsamında işler, yetkisiz erişime karşı korumaya özen gösteririz.

Paylaşım İlkesi

Verileriniz, siparişin teslimi (DHL), ödeme işlemleri ve altyapı hizmetleri gibi zorunlu hallerde, amaçla sınırlı biçimde paylaşılabilir.

Önemli

Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz (kart numarası/CVV vb.) tarafımızca saklanmaz; ödeme süreci, ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

1) Kapsam

Bu politika; Site’yi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan verilerin gizliliğine ilişkin bilgilendirme içerir.

2) Toplanabilecek Bilgiler

  • Kimlik/İletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres bilgileri.
  • Sipariş/İşlem: Sipariş geçmişi, teslimat ve fatura bilgileri, talep/şikâyet kayıtları.
  • Teknik/Log: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgileri, hata kayıtları (güvenlik amaçlı).
  • Çerez Verileri: Site kullanım tercihleri ve performans ölçümü (detaylar için Çerez Politikası).

3) Bilgiler Nasıl Kullanılır?

  • Üyelik ve müşteri hesabı süreçlerinin yürütülmesi
  • Siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yönetimi
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim taleplerinin yanıtlanması
  • Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği, dolandırıcılık/suistimalin önlenmesi
  • (Onay varsa) Kampanya/duyuru iletişimi ve pazarlama faaliyetleri

4) Bilgilerin Paylaşılması / Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Kargo/Lojistik: Sipariş teslimatı için (DHL).
  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları/Banka: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için.
  • Altyapı ve BT Hizmet Sağlayıcıları: Barındırma (hosting), e-posta, güvenlik, yazılım desteği.
  • Mali Müşavirlik ve Danışmanlık: Yasal/mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
  • Yetkili Kamu Kurumları: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde.

Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, KVKK’da öngörülen şartlar ve Kurul kararlarına uygun şekilde hareket edilir.

5) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için; erişim yetkilendirmesi, güvenli iletişim, loglama, zararlı yazılım önleme ve benzeri idari/teknik tedbirleri uygulamaya özen gösteririz. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6) Saklama Süreleri

Verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Çerezler (Cookies)

Site’nin çalışması, güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için ayrıca Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8) Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site üzerinde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Elifly Boutique sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve benzeri haklarınız bulunmaktadır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilir, taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

📩 [email protected] ☎️ +90 (530) 306 08 34
 
Gizlilik / KVKK Talebi E-postası Hazırla

11) Güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuat, altyapı veya süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel politika sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük Tarihi:

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR